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お客様の声一覧

☆☆お客様のお声　K様☆☆

弊社店舗や営業担当を総合して1～10点でお答えください。

上記のようにお答えいただいたのはどのような理由からでしょうか。

この度はお世話になりありがとうございました。
貴社との契約をほぼ決めかけた時、担当の方の不用意な一言に強い不信感を抱き、一旦は契約をしない選択をしました。
ところが、その懸念を払拭しようという真摯な気迫に、もう一度貴社に託してみようと思い直しました。
その後、こちらの気持ちに応えるべく、最終的には希望をすべて形にしていただき、今では大変感謝しております。
私たちの不満や厳しい意見に対して、素早く誠実に対応され、当初の「行き違い」は営業の学びに活かしていると聞いています。
「物件」を通した人との対話を尊重し、どこよりも熱意のある行動やその手腕は、ある種の清々しさを感じました。知人にも自信を持って紹介したいと思える良きパートナーです。
今回のアンケートでは、さらなる発展への期待を込めて、「9点」とさせていただきました。

私がご担当させていただきました！

担当者からのコメント

この度は、温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

まずは、私の配慮が足りない一言で、ご不安やご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。あの時、それでももう一度私を信じてお任せいただけたことを、今でも本当にありがたく感じています。

だからこそ、「今できることは何か」を常に考え、お客様のご期待に応えたいという一心でお手伝いをさせていただきました。最終的にご希望を形にすることができ、そしてこのようなお言葉をいただけたことは、営業としてこれ以上ない喜びです。

いただいたご意見やご指摘は、私にとって大きな学びとなり、今後の仕事に必ず活かしてまいります。そして、「知人にも自信を持って紹介したい」と言っていただけたことは、何よりの励みです。

この度は大切なご縁をいただき、本当にありがとうございました。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。